• Non riesco ad installare il programma nella versione che desidero.
  
  Per verificare il contenuto del CD-Rom è possibile esplorarlo anche da 'Gestione Risorse' del PC. Troverai le cartelle relative ai programmi (LottoSthudio, Jackpot...) e in ognuna di esse le sottodirectory relative alle singole versioni (ad esempio Standard, Plus e Professional). Per installare il programma occorre eseguire il file 'Setup.exe' contenuto nella sottodirectory corrispondente alla versione acquistata.
  
  
• Ho tentato di scaricare i vostri programmi dal sito ma senza successo, non riesco mai a completare il download.
  
  Il problema è dovuto alla lentezza del provider Internet con cui si è collegati alla rete (alcuni provider offrono un pessimo servizio nelle ore di punta - dalle 17.00 alle 01.00). Prova ad effettuare il download in orari a basso traffico, ad esempio il mattino. Assicurati, inoltre, di aver svuotato la cache prima di rieffettuare il download.
  
  

• Vorrei aggiornare l'archivio estrazioni di LottoSthudio 1.2 ma preferirei una soluzione più veloce rispetto all'aggiornamento manuale, avete a disposizione un file che contenga tutte le estrazioni aggiornate e se si, come posso installarlo?
  
  Si, sul sito Internet è disponibile il file con estensione '.bin' per aggiornare l'archivio estrazioni di LottoSthudio 1.2. Il download è gratuito. Per installarlo occorre andare nel Menu 'Estrazioni' di Lottosthudio 1.2 e cliccare su 'Aggiorna archivio', scegliere l'opzione 'carica estrazioni da file' e specificare il percorso del file scaricato.
  

• Vorrei sapere se in Jackpot 1.2 esiste un archivio estrazioni SuperEnalotto.
  
  Jackpot 1.2: no, il programma non contiene un archivio estrazioni in quanto si tratta di un software di sistemistica e non di statistica; per eseguire le più avanzate indagini statistiche sulle estrazioni del lotto è disponibile LottoSthudio 1.2.
  Jackpot 2.0: si, il programma contiene un archivio estrazioni aggiornabile tramite Internet.
  

• Come posso aggiornare, tramite file, l'archivio di TotoSthudio?
  
  A partire dalla stagione 2002/2003 non è più disponibile il file di aggiornamento contenente i risultati delle giornate giocate e i concorsi Totocalcio. E' possibile aggiornare entrambi gli archivi manualmente, seguendo le indicazioni contenute sulla Guida all'uso di TotoSthudio. resta disponibile il file per aggiornare il Campionato di calcio.
  

• E' disponibile un sito FTP della Progetto Software da cui effettuare il download?
  
  No, attualmente non è disponibile un sito FTP, per effettuare il download dei programmi Progetto Software consigliamo di evitare gli orari di punta (alcuni provider offrono un pessimo servizio nelle ore di punta - dalle 17.00 alle 01.00). Solitamente al mattino la connessione è più veloce.
  
  

• Inserendo un terno su tutte le ruote in LottoSthudio 1.2 ed eseguendo l'indagine statistica sul terno per verificarne la verginità scopro che il terno è vergine. Però, se controllo il tabellone dei terni vergini non lo trovo, come mai?
  
  In LottoSthudio 1.2 l'indagine statistica sulla Giocata si esegue dal 7 gennaio 1939 all'ultima estrazione contenuta nell'archivio. Nel tabellone dei terni vergini l'indagine parte dal 1871.
  Per cui un terno uscito, ad esempio, nel 1890 sarà vergine per l'indagine dal 1939 ma non
  per l'indagine dal 1871 in poi.
  
  

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• Inserendo il numero di serie nella finestra di registrazione non viene generato alcun codice, nello spazio destinato al codice rimane la scritta: "inserire numero di serie".
  
  Il numero di serie è stato inserito nel programma sbagliato, occorre controllare di aver effettuato la registrazione nel programma acquistato (e non, ad esempio una versione Plus al posto di una Professional).
  Per verificarlo basta controllare che il programma indicato sulla confezione (o sull'etichetta del numero di serie) corrisponda a quello in cui si sta effettuando la registrazione.
  
  

• Ho acquistato in edicola le versioni Personal dei programmi Progetto Software, vorrei registrare la versione Professional che ho trovato all'interno, come devo fare?
  
  Le versioni Personal dei nostri prodotti non richiedono registrazione. All'interno del CD-Rom è contenuta anche la versione Professional in prova gratuita per 30 giorni, trascorsi i quali il programma si blocca e per funzionare ancora richiede la registrazione.
  Per registrare la versione Professional occorre acquistare il programma, rivolgendosi direttamente a noi.
  
  

• Ho scaricato dal sito un vostro programma, dopo 30 giorni dall'installazione mi richiede una chiave per registrarmi e quindi utilizzare ancora il programma. Cosa devo fare per registrarmi?
  
  Per utilizzare ulteriormente il programma occorre acquistarlo, infatti, scaduti i giorni di utilizzo gratuito non è più possibile utilizzare il programma se non in seguito all'acquisto del medesimo.
  
  

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• Le schedine con due pannelli sono cambiate e l'attuale stampa delle schedine di Jackpot 2.0 non mi consente di convalidare la schedina, cosa devo fare?
  
  Occorre installare la service release 2.1.3.
  
  
• Non riesco a centrare i quadratini nella stampa delle schedine con Puntho 2.0, risultano sfasati, con un interspazio maggiore rispetto a quello necessario.
  
  Occorre verificare di aver selezionato 32 numeri nel menu 'Visualizza' sotto 'Configurazione' alla voce 'Schedine'. Inoltre, occorre controllare che la versione di Puntho 2.0 che si sta utilizzando sia aggiornata alla Service Release 2.0.3, in caso contrario provvedere a scaricare il file relativo e seguire le istruzioni, contenute nella medesima pagina, per installarla.
  
  

• Quando cerco di stampare le schedine con Jackpot 1.2 mi compare il seguente messaggio di errore: "invalid floating point operation"
  
  Per risolvere questo problema occorre installare la Service Release 1.2.4
  
  

• Imposto correttamente il mio sistema, con condizionamenti e tutto il resto, poi, quando stampo, ciò che ottengo sulle schedine non rappresenta il mio pronostico, addirittura sono inclusi numeri che non avevo neanche inserito.
  
  Occorre controllare di aver inserito correttamente la schedina, infatti, l'apparente stampa di pronostici casuali è in realtà sintomo del fatto che la schedina è stata inserita invertita. Per ottenere la stampa corretta basta inserire la schedina ruotata di 180° rispetto al precedente inserimento.
  
  

• Per stampare le schedine quale tipo di stampante mi consigliate di utilizzare?
  
  E' necessario disporre di una stampante che possa essere alimentata con un formato carta uguale a quello delle schedine. Se la stampante è adatta al trattamento delle buste, in genere non ci sono problemi. I nostri programmi sono stati testati sulle stampanti Canon della serie 4000.
  
  

• Ho riscontrato un'anomalia sul condizionamento "Fascia di vincita" in Sisthema 5.0: ho trascritto le percentuali di uscita segni in maniera esatta, ma quando ho effettuato la stampa del tabulato ho notato che le percentuali dei segni "2" si sono spostate su quelle dei segni "X" e viceversa.
  
  Il problema è già stato risolto, occorre semplicemente aggiornare Sisthema 5.0 tramite la Service Release 5.0.2.
  
  
• Vorrei stampare il mio nome (o quello della ricevitoria) sul tabulato, ma non ci riesco, il programma continua a stamparmi 'Bar Tabaccheria Mario Rossi'!
  
  Le versioni Professional di Jackpot 1.2, Puntho 2.0, Sisthema 5.0 e Strike! consentono di stampare il proprio nome sul tabulato. Occorre andare nel menu 'Visualizza', cliccare su 'Configurazione', scegliere la linguetta 'ricevitoria', digitare il nome o la sigla desiderata e premere 'OK'.
  
  
• E' possibile modificare la grandezza dei caratteri nella stampa del tabulato? Li vorrei più piccoli/grandi.
  
  Si, configurando adeguatamente la stampa.
  
  

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• Quali sono le novità della versione 3.0 di Puntho?
  
  Puntho 3.0, il più potente strumento sistemistico per giocare al Totogol presenta delle novità rispetto alla versione 2.0: interfaccia utente rinnovata e completamente personalizzabile, generazione pronostico automatica, tavola sinottica dei 32 numeri, sistemi a cruciverba di seconda generazione, infinite colonne filtro in AND, OR, XOR e TRE su 26 quadri filtro in AND e OR, autocomposizione dei quadri filtro, gestione archivio colonne vincenti, statistiche sull'archivio per ogni tipo di condizione, gestione archivio incontri di campionato con statistica delle squadre e molto altro ancora.
  
  

• Quali sono le novità contenute in Jackpot 2.0 rispetto alla versione 1.2?
  
  Jackpot 2.0, il sofisticato software per elaborare sistemi SuperEnalotto presenta delle novità rispetto alla versione 1.2: interfaccia utente rinnovata e completamente personalizzabile, generazione pronostico automatica, tavola sinottica dei 90 numeri, sistemi a cruciverba di seconda generazione, infinite colonne filtro in AND, OR, XOR e TRE su 26 quadri filtro in AND e OR, autocomposizione dei quadri filtro con import/export di colonne generate dall'utente o dall'archivio, gestione archivio colonne vincenti, statistiche sull'archivio per ogni tipo di condizione, supporto delle nuove schedine Extrema e molto altro ancora.
  
  

• Poichè la colonna vincente era presente nel mio pronostico di partenza, mi aspettavo una vincita piena e invece ho ottenuto solo premi minori. E' un errore del programma?
  
  Assolutamente no. Capita sovente che la colonna vincente sia contenuta nel pronostico di partenza, ma i condizionamenti impostati puntano a selezionare e quindi a mettere in gioco solo alcune colonne del sistema integrale. La garanzia di vincita è assicurata solo al verificarsi delle seguenti condizioni:
  
  1)  Il sistema integrale contiene la colonna vincente
  2)  La colonna del nostro sistema che ha realizzato la vincita rispetta tutte le condizioni impostate.
  
  Se una di queste regole non viene rispettata è certo che la colonna vincente non è presente. Il motivo è semplice: il sistema condizionato contiene solo colonne originariamente presenti nel sistema integrale (1) che hanno soddisfatto le condizioni impostate (2).
  Pensiamo al Totocalcio, un ragionamento che spesso porta erroneamente a supporre di avere un dodici tra le colonne giocate è il seguente: "se la colonna vincente della giornata che stò considerando soddisfa tutti i condizionamenti e se il sistema integrale contiene un dodici, allora c'è sicuramente un dodici tra le colonne messe in gioco". Questa affermazione non è sempre vera. Può infatti succedere che la colonna vincente rispetti le condizioni, ma non faccia altrettanto il dodici che pensavamo di aver incluso nello sviluppo e che invece è stato scartato proprio da una delle condizioni. Non si tratta quindi di un errore del programma; è opportuno controllare che la colonna del nostro sistema che ha realizzato la vincita soddisfi tutte le condizioni impostate.
  
  

• I metodi di autoriduzione (Flash, Standard e Cruncher) sono metodi di riduzione a garanzia di vincita matematica al 100%?
  
  Sì, se la colonna vincente fa parte delle colonne condizionate e quindi il sistema di partenza contiene la colonna vincente e le condizioni vengono rispettate, allora c'è garanzia di vincita al 100% con un punteggio inferiore di 1 o 2 rispetto al punteggio vincente (13 oppure 8 o 6, a seconda del gioco a cui si fa riferimento) in base all'utilizzo di una riduzione N-1 o N-2.
  
  

• Ho acquistato Puntho  (oppure Sisthema 5.0 o Strike!), il programma è aggiornato all'attuale stagione calcistica?
  
  Puntho 3.0: si, il programma contiene un archivio concorsi aggiornabile tramite Internet.
  Sisthema 5.0 o Strike!: no, poiché si tratta di programmi per sistemistica e non per statistica, quindi non collegati alla stagione sportiva in corso.
  Per effettuare indagini statistiche è disponibile il programma TotoSthudio, che contiene archivi aggiornati e modificabili dall'utente di tutte le colonne vincenti Totocalcio e Totip e del campionato di calcio stagione 1995/96, 1996/97 e 1997/98 con tutti i risultati; tutte le statistiche sui condizionamenti ed il pronostico possono essere esportati in Sisthema. Per conoscere le altre caratteristiche di TotoSthudio consulta le pagine relative al nuovo prodotto.
  
  

• Utilizzando la dettatura vocale delle colonne in Jackpot 1.2 mi sono reso conto che alcune colonne non vengono dettate, ad esempio se io ho sette colonne, vengono dettate le prime cinque ma non le ultime due, oppure 18 colonne, le prime 15 vengono dettate, ma non le ultime tre, come mai?
  
  La dettatura vocale delle schedine avviene in automatico su tutte le schedine se il numero di colonne è un multiplo di 5, cioè se vengono utilizzate tutte e cinque le colonne disponibili per ogni schedina. In caso contrario le colonne nell'ultima schedina non vengono dettate. Per poterle dettare occorre impostare come schedina da dettare l'ultima, ad esempio su un sistema con 504 schedine: dalla 504 alla 504.
  
  

• Con Puntho  è possibile sviluppare nove numeri per colonna anzichè otto? Con Jackpot posso sviluppare più di sei numeri per colonna?
  
  La risposta è si, le versioni Professional di Puntho e Jackpot consentono di immettere più numeri, rispetto al minimo richiesto (6 per il SuperEnalotto e 8 per il Totogol), per colonna tramite i sistemi da banco. I sistemi da banco sono schedine precompilate con colonne casuali dall'importo predeterminato, disponibili per i clienti in ricevitoria.
  
  

• Ho riscontrato che in Puntho Professional 2.0 le Simmetrie e i Paralleli sembrano gestiti al contrario, ad esempio spuntando 0-1-2 si ottengono meno colonne che spuntando 0-1.
  
  Questa anomalia era inizialmente presente in Puntho 2.0, la versione attualmente in distribuzione è aggiornata alle ultime modifiche apportate al programma; in caso si possieda una copia del programma che presenta ancora questo inconveniente è possibile aggiornarla tramite la service release 2.0.3 scaricabile gratuitamente dal nostro sito Internet. Per installarla seguire la procedura indicata nel link.
  
  

• Ho un sistema condizionato-ridotto di 50 numeri elaborato con Jackpot 1.2 (Standard, Plus o Professional) desiderando ridurlo l'unico metodo di autoriduzione che mi funziona è Flash, se avvio Rapida o Cruncher mi si blocca il PC, infatti, se faccio CTRL+ALT+CANC risulta che Jackpot è bloccato.
  
  E' possibile elaborare 50 numeri con Jackpot Professional 1.2 utilizzando anche la riduzione Rapida, la differenza rispetto alla Flash è che l'avanzamento in pixel, nella finestra che indica lo stato di elaborazione, avviene dopo una pre-elaborazione che richiede un certo tempo, trascorso il quale sarà possibile notare l'avanzamento dell'elaborazione. Per quanto riguarda la riduzione Cruncher, Jackpot professional non è bloccato ma NOT RESPONDING, ovvero "l'applicazione non risponde", il che indica un'elaborazione piuttosto lunga in corso. in caso di elaborazioni lunghe la riduzione Cruncher lo segnala indicando i tempi di elaborazione per un Pentium 200 Mhz, validi anche per PC più potenti.
  
  

• Posso elaborare dei sistemi condizionati-ridotti con LottoSthudio Standard 1.2?
  
  No, con Lottosthudio Standard 1.2 non è possibile elaborare sistemi condizionati-ridotti, è però possibile elaborare sistemi ridotti oppure sistemi condizionati con LottoSthudio Professional 1.2.
  
  

• Ho cercato di utilizzare TotoSthudio 1.2, ma nel consultare l'archivio, riferendomi a una squadra specifica, ho riscontrato il seguente errore "codice squadra non esistente: 164, numero di squadre memorizzate 157", l'errore si è ripetuto anche per altre squadre.
  
  Il problema non è di funzionamento ma di aggiornamento, la versione di TotoSthudio 1.2 che si sta utilizzando non è aggiornata al nuovo campionato. Prima di tutto occorre installare la service release 1.2.3, poi scaricare dal nostro sito Internet l'aggiornamento al campionato e installarlo in TotoSthudio 1.2.
  
  

• Nell'utilizzare un vostro programma  mi è capitato di veder comparire a video il seguente messaggio: "Questo programma ha eseguito un'operazione non valida e verrà terminato. Se il problema persiste contattate il fornitore del programma. Il programma ha provocato un errore di protezione generale nel modulo GDI.exe"Se reinstallo il programma risolvo il problema?
  
  Il problema non può essere risolto reinstallando il programma in quanto non riguarda l'applicativo ma il sistema operativo, occorre, quindi,  reinstallare Windows e poi procedere all'installazione del programma. Per verificare che non si tratta di un bug del software basta installarlo su un altro computer e verificare che il problema non si presenta in alcun modo.
  
  

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